Investor Presentaiton

重点課題2「お客さま本位の営業強化」について② お客さま満足度の向上非対面サービスの拡充スマートフォンアプリインターネットバンキングやホームページの機能拡充の取り組みを強化・ホームページからの住所変更、インターネットバンキングご利用カード再発行の受付を開始 (2019年1月) • ホームページからのインターネットバンキング新規申込受付を開始(2019年9月) 法人向けインターネットバンキング「ネットEB」への新機能追加 (2019年11月) 2017年8月より、「やまぎんアプリ E-Branch」のサービスを開始「残高・取引明細」のほか、「家計簿」「インターネットバンキング」等のサービスが利用可能ダウンロード数 7.1万件 (2021年3月末時点) ダウンロード数 • インターネットバンク契約先数個人向けサービス 15万先超 80,000 7万件超まで増加法人向けサービス 9千先超 (2021年3月末時点) フィンテック企業とのAPI連携開始 60,000 . マネーツリーやFreeeなど8社と連携 (2021年3月末時点) 40,000 * API Application Programing Interface (アプリケーションプログラミングインターフェイス)の略アプリケーション同士を接続させるための接続仕様 20,000 Cartier 441 FM 家計管理高 ○年 [0] 2014 ¥282.256-¥206,876 | 21:00:27:10:30 会員合計 75,380 住宅 ¥82,000 サービス ¥32100) ¥15560 ¥12487 ATMネットワーク 2020年12月より、きらやか銀行とのATM提携「ふるさと山形ネットサービス (FYネット)」に荘内銀行を追加し出金提携を開始 0 2018年3月末 2019年3月末 2020年3月末 2021年3月末 2018年4月から「やまぎんPayB」のサービスを開始税金や公共料金などの払込票のバーコードを読み込むことで、預金口座から直接支払いが可能山形銀行 20

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