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La tienda física se reinventó al tomar en consideración las nuevas dinámicas de compra: lo digital y lo presencial se entrelazan y generan experiencias únicas para el cliente. INFORME ANUAL | ANNUAL REPORT | 2021 EL PALACIO DE HIERRO SANTA FE Bricks and mortar stores were reinvented, taking into consideration new shopping dynamics: digital and face-to-face services have become intertwined, helping to create unique customer experiences. 24

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