Investor Presentaiton

重点課題1「収益力の強化」についてトップライン収益の増強既存ビジネスの強化事業性評価の手法であるビジネスパノラマを活用し、業界や競争環境の分析を通じて、企業の財務内容だけではなく、成長可能性を総合的に評価ビジネスパノラマ策定先数 2,424先 (2021年3月末迄累計) ※「ビジネスパノラマ」は当行の登録商標 ▼「ビジネスパノラマ活用会議」を開催し、営業店と本部(営業部門・審査部門) が連携してお客さまへの支援内容を検討 2019年10月より、「ビジネスパノラマ」の内容をお客さまと共有するツールとして「ディスカッションシート」を新設し、事業性評価の内容や今後の課題について、経営者と対話する際に活用法人のお客さまとの接点強化、中小企業貸出金の残高増強等に向け、「全先訪問活動」を展開 (2019年10月~) お客さまとの面談風景 • • 非金利収入の増強無償サービスの有償化、各種手数料体系の改定 (事務コスト等を踏まえた手数料の新設または一部引上げ) リスク管理態勢の高度化収益リスク管理システムのコスト分析に基づき、リスクに見合った収益を上げるよう管理態勢を強化新たな営業体制の構築広域型営業体制の展開を開始し、より付加価値の高いサービスが提供できる体制を整備 2021年3月仙台地区における営業体制を変更・ 2021年4月西村山地区における営業体制を変更今後、県内全地区において展開していく予定業務改革(BPR) RPAによる効率化を進め、年間労働時間約3,900 時間の削減を実現(2020年度) 2019年11月より、営業店事務の効率化、お客さまの利便性向上に向け、新営業店端末システムを導入 (2020年9月全店導入完了) 山形銀行 18

View entire presentation