Perceptions and Confidence in Public Services and Institutions

Satisfacción con el trato recibido al realizar pagos, trámites o solicitudes de servicios En San Luis Potosí, en 81.2% de los pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos realizados personalmente durante 2019, la población se sintió muy satisfecha o satisfecha con el trato recibido al realizarlos. A nivel nacional, en 78.9% de los pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos los usuarios se sintieron satisfechos con el trato recibido. Porcentaje de satisfacción¹ con el trato recibido al realizar pagos, trámites o solicitudes de servicios públicos 1 Corresponde a las opciones de respuesta "Muy satisfecho" o "Satisfecho". FINEGI ENCIG 2019 81.2 78.9 ■San Luis Potosí ■ Nacional 34

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