Investor Day Presentation
POURSUIVRE L'AMÉLIORATION DU SERVICE CLIENT, RESTER LEADER EN
1 MATIÈRE D'INNOVATION
REUSSIR LA TRANSITION NUMERIQUE:
UNE PROFONDE TRANSFORMATION INTERNE DE LA CULTURE ET DES SYSTÈMES
Une forte mobilisation depuis 2010
Insuffler un « esprit numérique » au sein des
équipes et de la direction
.
Réseau social interne de SG (40 000 utilisateurs en
seulement 2 ans)
• Trophée annuel de l'innovation du Groupe attribué au
niveau international
Une nouvelle avancée majeure
Partenariat stratégique avec Microsoft pour
assurer la transition numérique du Groupe et
promouvoir la mobilité
•
•
Des applications numériques innovantes déployées à
l'échelle mondiale
Une vigilance maintenue en matière de sécurité
informatique et des données
Notre approche en matière d'innovation
.
Alimentée par chaque métier et en adéquation avec
les besoins des clients (par ex. APPLI en France, ALD)
• Portée par la direction (Françoise Mercadal, membre
du Comité exécutif)
•
.
•
Ouverte à la collaboration des équipes (PEPS), des
clients (approche collaborative), des universités, des
centres de recherche
Engageante <«< Réponses de Société Générale en 30
minutes sur Twitter >>
Efficiente: Paylib, développé en collaboration avec
LBP et BNPP
SOCIETE
INVESTOR DAY | 13 Mai 2014
GENERALE
STRATÉGIE DU GROUPE
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