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Investor Presentaiton

重点戦略3.質の高いサービスを提供するための構造改革とコストマネジメント② 構造改革後の営業体制のイメージ 高度な 法人の お客さま コンサルティング 個人の お客さま 非対面営業 営業店では行き届かない 部分を非対面サービスで カバー BANK 本部 サービス 営業店事務の効率化 BANK ●●営業部 ブロック統括店 (法人・個人サービス) 人員を集約 広域型 営業体制 個人・法人 のお客さま デジタル -- 戦略 囲 窓口利用 BANK BANK BANK サテライト店 (預為業務中心) 住宅ローンプラザ 通常取引は 窓口来店 不要 インターネット バンキングレ ホームペー スマートフォン アプリ ATM ATM デジタル投資(店頭窓口サービスの補完) 各非対面チャネルの機能充実 山形銀行 31
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