Investor Day Presentation
ALD POURSUIVRE LA CROISSANCE
■ N°2 en Europe, N°3 mondial
Métier alliant solutions de financement et services de
gestion de parcs automobiles
Développement continu du parc automobile, en
s'appuyant sur deux forces
•
Partenariats en marque blanche
•
Couverture géographique
PARC AUTOMOBILE (en millions d'unités)
1,2
TMVA +6%
1,0
0,8
■ Une efficacité opérationnelle durable, avec un
coefficient d'exploitation le plus faible parmi les
principaux acteurs du marché
■ Une stratégie de remarketing efficace
•
2010
2013
2016
50% des ventes de véhicules d'occasion réalisées via Internet en
2013. Ce chiffre devrait atteindre 85% en 2016
Priorités
•
•
Rester la référence du secteur en termes de qualité de service grâce
à des services innovants
Maintenir un taux de recommandation client élevé (85% * en 2013 (1))
Devenir le n°1 en Europe, le n°2 dans le monde
■ PNB : TMVA* +3%
◉
Coef. d'expl.: 52%
ROE: >20%
(1) Source: enquête interne d'ALD sur la satisfaction client en 2013
* TMVA 2013-2016 (effet de base en 2013, du fait des résultats exceptionnels du remarketing)
SOCIETE
GENERALE
INVESTOR DAY | 13 Mai 2014
BRIC ET AUTRES
EUROPE CENTRALE
ET DE L'EST
EUROPE DU NORD
EUROPE DE L'OUEST
OBJECTIFS
POUR 2016
BANQUE DE DÉTAIL ET SERVICES FINANCIERS INTERNATIONAUX P.105View entire presentation