Investor Presentaiton
de las áreas de la empresa para garantizar la continuidad y el
mantenimiento del negocio.
En 2021, el sector comercial minorista, a tiendas iguales,
mostró una considerable recuperación. De acuerdo con da-
tos de la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y
Departamentales (ANTAD), el crecimiento real de las ventas
del sector a tiendas iguales fue de 6.7% y el incremento, si se
consideran tiendas totales, fue de 8.6%. En el segmento de
tiendas departamentales, a tiendas iguales, el crecimiento fue
de 21.7% y de 23.4%, considerando tiendas totales.
En este difícil entorno económico y de insuficiente recupera-
ción del consumo, al cierre del ejercicio de 2021, los ingresos
totales de Grupo Palacio de Hierro alcanzaron $37,215 millo-
nes de pesos (mdp), lo que significó un incremento del 41.3%
respecto de 2020. El margen de Utilidad Antes de Financia-
miento, Impuestos, Depreciación y Amortización (UAFIDA)
observó un incremento de 159%, para situarse en $4,282 mdp.
La utilidad contable del ejercicio fue de $1,090 mdp.
Para la empresa, mantener una fuerte posición de liquidez si-
guió siendo una prioridad en 2021, por lo que se mantuvieron
diversas medidas operativas para protegerla. Entre estas me-
didas destacaron los siguientes: el control de gastos, la reduc-
ción de inversiones de capital, la optimización de compra de
mercancía e inventarios, y las acciones para mantener una car-
tera saludable de la tarjeta de crédito de El Palacio de Hierro.
Asimismo, en 2021, las agencias calificadoras Fitch Rating y
HR Rating ratificaron la máxima calificación, AAA, con pers-
pectiva estable, a Grupo Palacio de Hierro.
En 2021, se lanzó el nuevo plan estratégico denominado "4D":
la diversificación, la diferenciación, la digitalización y el diseño
como bases para la transformación que guiará el camino de
El Palacio de Hierro en los próximos años. Este plan tiene el
propósito de crear un ecosistema de servicios centrados en el
cliente y que comprenda toda la cadena de valor.
In 2021, same-store-sales within the retail sector underwent a
considerable recovery. Based on data from the Mexican Asso-
ciation of Self-Service and Department Stores (ANTAD), the
real growth of same-store sales reached 6.7%, while total store
growth stood at 8.6%. Within the department store segment,
same-store sales grew by 21.7% and total store sales by 23.4%.
In light of this challenging economic scenario, and in addition
to slower recovery in the consumer sector, at the end of the
2021 fiscal year, Grupo Palacio de Hierro's, SAB de CV's total
revenue reached MXN $37.215 billion, a 41.3% increase com-
pared to 2020. Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation
and Amortization (EBITDA) increased by 159%, reaching MXN
$4.282 billion. Accounting income for the year stood at MXN
$1.09 billion.
Safeguarding our liquidity remained of fundamental impor-
tance for the company, which is why we implemented ope-
rating measures to protect our liquid assets, including steps
such as spending controls, reductions in capital investments,
the streamlining of merchandise procurement and inventory,
and measures to contain payment defaults for the El Palacio
de Hierro credit card.
Furthermore, in 2021, ratings agencies Fitch Ratings and HR
Ratings assigned Grupo Palacio de Hierro the highes rating of
AAA (the highest possible rating) with a stable outlook.
In 2021, we launched our new 4D Strategy, focusing on Diver-
sification, Differentiation, Digitalization and Design in order to
drive the transformation that will map the path El Palacio de
Hierro will take over the coming years. The goal of this plan is
to create a customer-centric service ecosystem that encom-
passes the entire value chain.
FENDI
FENDI
FENDI
"Frente a la emergencia
sanitaria, en Grupo Palacio
de Hierro seguimos actuando
de manera oportuna
y responsable, manteniendo
como prioridad la salud
y la integridad de nuestros
colaboradores y clientes"
INFORME ANUAL | ANNUAL REPORT | 2021
"As a result of the public
health emergency, at Grupo
Palacio de Hierro we continue
acting opportunely and
responsible, maintaining
the health and well-being of
our employees and customers
as our number-one priority."
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EL PALACIO DE HIERRO POLANCOView entire presentation