Investor Presentaiton

Se han tomado medidas extraordinarias para enfrentar los diversos riesgos estratégicos y operativos, y se le ha dado especial atención al flujo de caja. Extraordinary measures have been taken to tackle the range of strategic and operational risks, and we have also focused on cash flow. Cartier Cartier Con un entorno económico aún adverso y de desacelera- ción del consumo, los ingresos consolidados se situaron en $37,215 mdp, lo que significa un crecimiento anual de 41.3% respecto a 2020. Los ingresos comerciales por sí solos mos- traron un crecimiento de 46.4% con respecto a 2020 y un aumento de 7.7% en comparación con el mismo periodo de 2019. El margen de Utilidad Antes de Financiamiento, Impuestos, Depreciación y Amortización (UAFIDA) alcanzó $4,282.4 mdp, 2.6 veces más que el generado en 2020. La utilidad bru- ta del segmento comercial mejoró en términos porcentuales sobre ventas, en 1.7 puntos. En 2021, mantener la liquidez siguió siendo fundamental; por eso, igual que en 2020, se mantuvieron medidas operativas para protegerla; entre ellas, destacan el control de gastos y la reducción de las inversiones de capital. Se les dio prioridad a los gastos para proteger la seguridad de los clientes y colabo- radores. Además, durante 2021, se mantuvo la plantilla laboral. El cuidado de los colaboradores fue una prioridad, por lo que se mantuvieron las más estrictas medidas sanitarias y se les ofreció atención clínica a través de una red médica a distan- cia. Los gastos extraordinarios derivados de la pandemia, así como el incremento de los gastos variables por la recupe- ración de las ventas, resultaron en una mejor proporción de gastos, a razón de las ventas, comparados con 2020. Durante este periodo, se realizó la migración de 94% de los tarjetahabientes del producto con banda a las nuevas tarjetas con chip, NIP y token, para garantizar la seguridad de las tran- sacciones en todos los canales de venta. Given the on-going adverse economic climate and drop in consumer spending, consolidated revenue stood at MXN $37.215 billion, a 41.3% year-on-year increase. Commercial re- venue grew by 46.4% compared to 2020 and by 7.7% compa- red to 2019. Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortiza- tion (EBITDA) reached MXN $4.2824 billion, 2.6 times higher than in 2020. Gross profit within the commercial segment, as a percentage of sales, increased by 1.7 percentage points. In 2021, maintaining liquidity remained of fundamental impor- tance, which is why, just as in 2020, we adhered to operational measures to protect our liquid assets, including spending con- trol mechanisms and reduced capital investments. We priori- tized spending to safeguard our employees and customers. During 2021, we kept on 100% of our employees. Protecting them was a priority, which is why we maintained strict hygie- ne measures and offered them clinical treatment through a remote medical network. Extraordinary spending during the pandemic, as well as increases to variable costs during the sales recovery process, led to a higher rate of sales-related spending compared to 2020. Throughout the year, 94% of cardholders migrated from a magnetic strip card to new cards with chips, PIN and tokens, thereby guaranteeing transaction security across all our sales channels. Cartier INFORME ANUAL | ANNUAL REPORT | 2021 54 EL PALACIO DE HIERRO PERISUR

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