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Financial Services Enhancement Strategy

新型コロナウイルス感染症への対応安定的な金融機能維持と金融面サポートに迅速・適切・柔軟に対応法人のお客さまお客さまへの対応 ▼ 安定的な金融機能維持を目的に全支店の営業を継続借入利用者に対する条件変更への特例措置の実施収入面への影響を受け、借入金の返済負担軽減を図るための条件変更をされるお客さまを対象に条件変更手数料を無料化新型コロナウイルス感染症対策資金の取り扱い ✓ 条件変更等への柔軟な対応 ✓ 必要書類の簡素化 ▼休日経営相談窓口の設置資金繰り相談が増加していることを踏まえ、大型連休期間中における「経営相談窓口」を設置個人のお客さま特別金利でのローン提供 (5月2日~5月6日まで、山形県内ブロック統括店および仙台支店に設置) WEB専用フリーローンの金利を一律1.0%引き下げ従業員への対応 ▼ 支店・オフィスの感染予防の徹底 • パーテーション、窓口へのアクリル板設置により感染を予防 ✓ スプリット運営・テレワークの実施山形銀行人のご相談はやまぎん山形銀行カードローンコロナウイルス 9 休日相談窓口の様子本部建物内での感染予防対策 24 24

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