Investor Day Presentation
ADAPTER LE DISPOSITIF RELATIONNEL POUR RENFORCER L'ACCESSIBILITÉ ET L'EXPERTISE
Améliorer notre offre de banque à distance pour
les opérations quotidiennes
■ Développer nos centres d'expertise
•
Déjà opérationnels succession, négociation amiable
•
En cours de déploiement crédits immobiliers, divorce
40
33
76
60
98
72
55
Adapter le réseau d'agences
.
Doublement du nombre d'agences sans caisse dans le réseau
SG, 60 % des agences sans caisse en 2014
Renforcer le rôle des conseillers de clientèle comme acteurs
majeurs de la banque multi-canal
EVOLUTION DE NOS RÉSEAUX D'AGENCES
X Ouvertures d'agences sur l'année
y
Fermetures d'agences sur l'année
Évolution tendancielle
33
18
224
18
13
7
I
1
1
4
6
6
6
0
7
7
15
28
17
34
40
I
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
Source données internes
SOCIETE
GENERALE
INVESTOR DAY | 13 Mai 2014
BANQUE DE DÉTAIL EN FRANCE
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