Investor Presentaiton

Los ingresos totales de Grupo Palacio de Hierro alcanzaron $37,215 mdp El margen de UAFIDA observó un incremento de 159%, para situarse en $4,282 mdp Grupo Palacio de Hierro's total revenue reached MXN $37.215 billion The EBITDA margin increased by 159%, reaching MXN $4.282 billion EL PALACIO DE HIERRO SANTA FE @ ATSMEY ADOTICE INFORME ANUAL 1 ANNUAL REPORT 2021 Especialmente relevantes han sido en este año los reconocimientos recibidos por "Em- presas Excepcionales", que destacan a las compañías que han hecho de la crisis una oportunidad de transformación. Las categorías en las que Grupo Palacio de Hierro fue reconocido fueron dos: "Nuevas Formas de Trabajo”, por las prácticas para fortalecer el liderazgo y la cultura organizacional, así como garantizar el bienestar, la salud física y emocional, el trabajo en equipo, la apreciación del desempeño y la respuesta ante las nuevas circunstancias; y "Adopción de Herramientas de Trabajo", por las acciones encaminadas a integrar rápidamente a la empresa en el ecosistema digital y generar nuevas formas de interactuar con sus grupos de interés, acordes con la nueva realidad. Todo esto, gracias a que fortalecimos las herramientas digitales en los procesos de formación y comunicación durante todo el año. (D) This year, the awards we have received from Empresas Excepcionales are especially relevant. These awards are presented to companies who have turned the crisis into an opportunity for transformation. The categories in which Grupo Palacio de Hierro was presented with an award were New Ways of Working (as a result of the practices implemented to consolidate its organizational culture and leadership, in addition to fo- menting well-being, physical and emotional health, teamwork, performance apprecia- tion, and response to new circumstances) and Adoption of Working Tools (as a result of measures implemented to quickly integrate a digital ecosystem within the company and create new ways of interacting with stakeholders, all based on the new normal). These awards are thanks to the efforts we made in consolidating the digital tools used in our training and communication processes throughout the year. 9

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